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Im Innovationsring des Bayerischen Landkreistags haben sich 26 Landkreise zusammengeschlossen, um die Landratsämter auf die Herausforderungen der Zukunft vorzubereiten. Zu diesen Herausforderungen zählen die Anforderungen der Informations- und Wissensgesellschaft, sowie die Erwartungen der Bürgerinnen und Bürger an den Service und die Qualität von Verwaltungsleistungen. 
Der ChatBot ist ein gemeinschaftliches Pilot-Projekt, das im Innovationsring entstanden ist.

Erste Erfahrungen mit Künstlicher Intelligenz via ChatBot

Am Projekt ChatBot beteiligen sich in einer Pilotgruppe derzeit einige bayerische Landkreise.

Erste Erfahrungen mit "Künstlicher Intelligenz" (KI) in der Öffentlichen Verwaltung sind ein Ziel dieser Maßnahme.
Das Chatsystem soll zudem automatische Antworten für standardisierte Online Fragen im Internetauftritt der Behörden liefern und bei dieser Tätigkeit selbständig dazulernen.
Da der ChatBot rund um die Uhr zur Verfügung steht, kann sich unter Umständen auch die Qualität der Online-Beauskunftung ausserhalb der Öffnungszeiten verbessern.

Bot


Zum ChatBot des Landratsamtes Starnberg

Bürgerservice

Der ChatBot in weiteren bayerischen Landratsämtern:

Nachfolgend ein paar Beispiele für den Einsatz des ChatBots in bayerischen Landkreisen:


Landratsamt Dachau » ChatBot «Lara«

Externer Link: Landratsamt Dachau » ChatBot


Landratsamt Ebersberg » ChatBot «Ebi«

Externer Link: Landratsamt Ebersberg » ChatBot


Landratsamt Pfaffenhofen a. d. Ilm » ChatBot “Ilmi“

Ilmi

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Zuständige Stelle

Web-Service
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Strandbadstraße 2
82319 Starnberg

08151 148-815 (Web-Service Zentrale)
08151 148-11364
DE-Mail: info@lk-starnberg.de-mail.de
Kontaktformular: https://www.lk-starnberg.de/kols
Internet: http://www.lk-starnberg.de

Öffnungszeiten

Allgemeine Öffnungszeiten:


Mo., Di., Do. 7.30 Uhr bis 18.00 Uhr
Mi. 7.30 Uhr bis 14.00 Uhr
Fr. 7.30 Uhr bis 16.00 Uhr

Der BürgerService öffnet abweichend von den o.g. Öffnungszeiten morgens bereits ab 7.00 Uhr.

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