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4.12 Mobilitätsservice an Bahnhöfen
Von größeren Bahnhöfen bedient ein mobiles Team weitere Bahnhöfe der Umgebung, um Reisenden im Rollstuhl oder Menschen mit Mobilitätseinschränkungen anderer Art in den Zug zu helfen.
Zwingende Voraussetzung ist eine vorherige Anmeldung über die Mobilitätsservice-Zentrale der DB Station & Service AG bis spätestens einen Werktag vor Antritt der Bahnreise.
Neue Bahnhöfe mit diesem Service sind: Mindelheim, Oberstdorf, Murnau, Traunstein und Oberau.
Die Mobilitätsservice-Zentrale gibt unter der Telefonnummer 0180 55 12 512* oder über die Servicenummer der Bahn 0180 59 96 633*, Stichwort „Betreuung“ Informationen und Hilfestellungen.
(* = 14 Cent/Min. aus dem Festnetz oder Mobilfunknetz je nach Anbietertarif)